Algemene Voorwaarden
Lees de algemene voorwaarden van Elektro2Go. Duidelijk en veilig voor al uw elektra-klussen in huis.
Versie 1.4
Deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op de relatie tussen u (de Klant) en Elektra2Go.nl, een handelsnaam van Kinik Elektrotechniek.
Elektra2Go.nl
KVK: 73476951
BTW: NL002221247B65
Arnhem en Omstreken
Artikel 1 – Algemene bepalingen
Klant: De partij die de opdracht geeft.
Elektricien: Monteur die de opdracht uitvoert.
Werk: Het totaal van de tussen de klant en de elektricien overeengekomen werk en de daarbij door de elektricien geleverde onderdelen en/of materialen.
Artikel 2 – Reparatie afspraak
Er kan telefonisch of digitaal een afspraak ingepland worden.
Tijdens het inplannen geeft de klant duidelijk aan welke werkzaamheden uitgevoerd moeten worden. Dit zodat de elektricien de vereiste materialen en/of gereedschap kan meenemen.
De werkzaamheden worden naar beste inzicht, vermogen en kennis overeenkomstig goed vakmanschap uitgevoerd.
Artikel 3 – Tarieven
Starttarieven (incl. btw):
07:00 – 17:00 uur: maandag t/m vrijdag €75, zaterdag €125, zondag €175
17:00 – 20:00 uur: maandag t/m vrijdag €150, zaterdag €175, zondag €225
20:00 – 00:00 uur: maandag t/m vrijdag €225, zaterdag €250, zondag €275
Arbeidskosten (per kwartier, incl. btw):
Dag (07:00 – 17:00): €22
Avond (17:00 – 20:00): €29,50
Nacht (20:00 – 00:00): €36
Zaterdag: €29,50
Zondag: €36
Starttarief en voorrijkosten:
Wij rekenen geen aparte voorrijkosten.
U betaalt altijd het vaste starttarief + de daadwerkelijk uitgevoerde werkzaamheden.
Vrijblijvende offerte:
Het uitbrengen van een offerte is kosteloos en vrijblijvend.
Artikel 4 – Annulering
Annuleren kan kosteloos tot 48 uur vóór de geplande afspraak.
Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang wordt het starttarief in rekening gebracht.
Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang wordt het volledige starttarief van de afspraak in rekening gebracht.
Bij het niet aanwezig zijn op locatie op het afgesproken tijdstip wordt eveneens het starttarief doorbelast.
Artikel 5 – Betaling
Betaling dient direct na uitvoering van de werkzaamheden plaats te vinden, contant of per pin/overboeking.
De factuur wordt verstrekt nadat de betaling voldaan is.
Bij het niet voldoen van de betaling op locatie behouden wij ons het recht voor extra administratie- en incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 6 – Onderhoudscontract
Elektra2Go.nl biedt een onderhoudscontract aan voor particuliere en zakelijke klanten.
Kosten:
Jaarlijks tarief: €200,- excl. btw (vooraf te voldoen).
Voordelen:
Spoedservice binnen 2 uur: bij storingen of urgente situaties staat er binnen twee uur een monteur bij u op locatie (binnen ons werkgebied).
15% korting op starttarieven en arbeidskosten bij alle reguliere werkzaamheden.
Voorrang bij planning: klanten met een contract worden altijd met prioriteit ingepland.
Jaarlijkse preventieve controle van de installatie.
Geen verrassingen: duidelijk tarief per jaar, stabiel en transparant.
Voorwaarden onderhoudscontract:
Contractduur is 12 maanden en wordt niet automatisch verlengd.
Spoedservice binnen 2 uur geldt voor adressen binnen een straal van 40 km rondom Arnhem.
Het contract is persoonsgebonden/bedrijfsspecifiek en niet overdraagbaar aan derden.
Artikel 7 – Aansprakelijkheid
Voor directe schade die aantoonbaar tijdens de werkzaamheden door onze elektriciens is veroorzaakt, zijn wij aansprakelijk.
Onder directe schade verstaan wij: redelijke kosten ter vaststelling van oorzaak en omvang van de schade, mits deze aantoonbaar te wijten is aan de elektricien.
Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade (zoals bedrijfsschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, enz.).
Maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
Artikel 8 – Garantie
Op uitgevoerde werkzaamheden geldt standaard 10 jaar garantie. tenzij anders aangegeven.
Op geleverde onderdelen geldt 1 jaar fabrieksgarantie, tenzij anders overeengekomen.
Er wordt geen garantie gegeven op gevolgschade.
Artikel 9 – Klachten
Klachten kunnen schriftelijk of per e-mail worden ingediend bij de klantenservice van Elektra2Go.nl.
Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen en op te lossen.
Artikel 10 – Geschillenbeslechting
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Elektra2Go.nl gevestigd is.
